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GestPedidos 5.0.5 — Manual do Utilizador
📋 Manual do Utilizador

GestPedidos 5.0.5

Tudo o que precisa de saber para trabalhar de olhos fechados — pedidos, reparações, clientes, estados, exportações e muito mais.

🔢 11 capítulos
Navegação lateral
🖨 Pronto para impressão
🔐
Entrar no GestPedidosAcesso à aplicação e recuperação de senha
1
Abrir a aplicação

Aceda à página do GestPedidos no browser. Aparece o ecrã de login com os campos Utilizador e Senha.

2
Introduzir as credenciais

Escreva o nome de utilizador e a senha. Clique no 👁 para ver a senha enquanto escreve. Prima Enter ou clique em Entrar.

3
Sessão activa por 8 horas

Após o login a sessão mantém-se activa durante 8 horas. Ao fechar e reabrir o browser não precisa de fazer login novamente enquanto a sessão não expirar.

🔑

Esqueceu a senha? Clique em "Esqueceu a senha?", introduza o username e clique em Enviar Link de Recuperação. Receberá um email com um link válido por 2 horas no endereço registado na conta.

🛡

Protecção automática: Após 10 tentativas falhadas o acesso bloqueia por 15 minutos.

🏢
Dados da EmpresaConfigura o cabeçalho de todos os documentos e PDFs
Configure primeiro! Os dados da empresa aparecem em todos os PDFs, listagens e exportações. Faça isto antes de criar qualquer pedido ou reparação.
1
Ir a Definições

No menu lateral esquerdo, clique em ⚙️ Definições.

2
Preencher os campos

Preencha: Nome da empresa, Morada, NIF, Telefone, Email e Prefixo dos pedidos. O prefixo define o formato do número — ex: PED gera PED-000001, PED-000002…

3
URL do Manual de Ajuda

Cole o endereço do manual (ex: https://exemplo.pt/manual/). Após guardar, fica acessível no menu ❓ Ajuda directamente integrado.

4
Guardar

Clique em Guardar empresa. A confirmação aparece em verde no topo do ecrã.

👥
ClientesCriar, editar e consultar a base de clientes
1
Abrir Clientes

No menu lateral, clique em 👤 Clientes. Vê a lista completa com o número de pedidos de cada cliente.

2
Criar novo cliente

Clique em + Novo Cliente. Preencha Nome (obrigatório), Morada, Telefone, Email e NIF.

3
Autocomplete nos formulários

Ao criar pedidos ou reparações, o campo Cliente tem pesquisa automática — comece a digitar o nome ou NIF para filtrar em tempo real. Use + Novo cliente no dropdown para criar directamente.

4
Editar ou apagar

Cada linha tem os botões ✏️ Editar e 🗑 Apagar. Os pedidos e reparações associados ficam preservados mesmo que o cliente seja apagado.

💡

Pode pesquisar por cliente ou NIF directamente nos filtros das Listagens, sem precisar de ir ao separador de Clientes.

🏭
FornecedoresGerir os fornecedores de material e peças
1
Abrir Fornecedores

No menu lateral, clique em 🏭 Fornecedores.

2
Criar novo fornecedor

Clique em + Novo Fornecedor. Preencha Nome, Morada, Telefone, Email e NIF — os mesmos campos dos Clientes.

3
Usar nos pedidos

Ao adicionar linhas de material num Pedido, cada linha tem o campo Fornecedor onde selecciona o fornecedor daquele artigo. Pode ter fornecedores diferentes em linhas diferentes do mesmo pedido.

👤
UtilizadoresGerir acessos, perfis e credenciais — apenas administradores
Perfil Admin obrigatório. Apenas utilizadores com perfil admin podem aceder a esta secção.
1
Abrir Utilizadores

Em ⚙️ Definições, secção Utilizadores (visível apenas para administradores).

2
Criar novo utilizador

Clique em ➕ Novo utilizador. Preencha: Username (único, não pode ser alterado depois), Nome, Email (obrigatório — sem email não é possível recuperar a senha), Perfil e Senha.

3
Perfis disponíveis

admin — acesso total a todas as funcionalidades.  tecnico — criar e editar pedidos e reparações.  consulta — apenas visualizar, sem editar.

4
Alterar senha

Clique em Editar, escreva a nova senha e clique em Guardar. Se deixar o campo em branco, a senha actual mantém-se.

⚠️

Se aparecer ⚠ sem email na lista, edite o utilizador e adicione o email — sem ele a recuperação de senha não funciona. Não é possível apagar o utilizador com sessão activa.

📦
Pedidos de MaterialCriar, editar, imprimir e gerir pedidos com linhas de artigos
1
Abrir Pedidos

No menu lateral, clique em 📋 Pedidos. A lista mostra todos os pedidos do mais recente para o mais antigo com o estado visível.

2
Criar novo pedido

Clique em + Novo Pedido. O número é gerado automaticamente (ex: PED-000001). Pesquise o Cliente pelo nome ou NIF, defina a data e o Regime de IVA: Açores, Continental ou Madeira.

3
Adicionar linhas de material

Clique em + Linha para cada artigo. Preencha: Descrição, Referência, Fornecedor, Data do pedido ao fornecedor, Quantidade, Preço s/IVA e Taxa de IVA. Totais calculam-se automaticamente.

4
Definir o estado

No campo Estado, seleccione a fase actual. Pode alterar a qualquer momento ao editar o pedido (ver capítulo 7).

5
Guardar

Clique em 💾 Guardar Pedido. O pedido aparece na lista com o badge de estado colorido.

6
Imprimir / PDF

Na lista, clique no ícone 🖨. Abre a pré-visualização formatada — clique em Imprimir / PDF para imprimir ou guardar como PDF.

📋 Campos do pedido

  • Nº Pedido (automático)
  • Data do pedido
  • Cliente (autocomplete)
  • Nº Série / Matrícula
  • Regime de IVA
  • Estado (9 opções)
  • Observações

📝 Campos por linha

  • Descrição do artigo
  • Referência / código
  • Fornecedor
  • Data pedido ao fornecedor
  • Quantidade
  • Preço sem IVA
  • Taxa de IVA
ℹ️

IVA Açores: Reduzida 4%, Intermédia 9%, Normal 16%. As pílulas de taxa aparecem como guia visual no formulário ao seleccionar o regime Açores.

🏷
Estados dos PedidosO ciclo de vida completo de um pedido de material

Actualize o estado sempre que houver uma evolução — fica visível na listagem para toda a equipa.

Aberto
Enc. Fornecedor
Em Trânsito
Em Stock
Em Montagem
Cliente Avisado
Ag. Pagamento
Fechado ✓
AbertoPedido criado, aguarda acção
Enc. FornecedorArtigo encomendado
Em TrânsitoEm transporte para a loja
Em StockMaterial recebido
Em MontagemEquipamento em montagem
Cliente AvisadoCliente notificado
Ag. PagamentoÀ espera de liquidação
FechadoConcluído e entregue
CanceladoPedido anulado
💡

Como mudar o estado: Na lista de pedidos, clique em ✏️, altere o campo Estado e clique em 💾 Guardar Pedido. O badge actualiza de imediato. Pode filtrar pedidos por estado nas Listagens.

🔧
ReparaçõesFichas de assistência técnica com fotos e assinatura digital
1
Nova reparação

Menu lateral 🔧 Reparações+ Nova Reparação. Número gerado automaticamente no formato REP-2025-0001.

2
Preencher os dados

Pesquise o Cliente pelo nome ou NIF. Preencha Equipamento, Nº de Série, Avaria reportada (o que o cliente diz), Diagnóstico (análise técnica), Orçamento e Técnico.

3
Estado

Seleccione o estado actual. Actualize conforme o trabalho avança — existem 11 estados disponíveis.

4
Fotos do equipamento

Clique em 📷 Escolher Ficheiros para anexar fotos. Ficam guardadas na ficha e aparecem no PDF impresso.

5
Assinatura do cliente

O cliente assina directamente no ecrã táctil ou com o rato. A assinatura fica registada e impressa no PDF como comprovativo de entrega.

6
Imprimir ficha

Na lista de reparações, clique em 🖨 para gerar a ficha completa em PDF com todos os dados, fotos e assinatura.

Estados das reparações (11 estados):

RecebidoEquipamento entrou na loja
Em DiagnósticoTécnico a analisar
Aguardar PeçaÀ espera de componente
Orçamento EnviadoCliente a decidir
Em ReparaçãoTrabalho em curso
Em TestesA verificar a reparação
ConcluídoReparação terminada
Pronto a LevantarAguarda levantamento
EntregueDevolvido ao cliente
Não ReparávelSem solução técnica
CanceladoReparação anulada
📊
Listagens e ExportaçõesFiltrar, pesquisar, imprimir e exportar dados
1
Abrir Listagens

Menu lateral 📊 Listagens. Permite pesquisar e exportar pedidos e reparações com filtros combinados.

2
Aplicar filtros

Seleccione o tipo (Pedidos / Reparações) e combine filtros de Cliente, NIF, Fornecedor, Matrícula/Série, Estado e intervalo de datas. Os resultados actualizam automaticamente.

3
Exportar Excel / CSV

Clique em 📥 Excel para ficheiro .xlsx ou 📥 CSV para texto separado por vírgulas — compatível com qualquer software de análise.

4
Imprimir listagem em PDF

Clique em 🖨 PDF para gerar a listagem formatada com os filtros aplicados, totais e cabeçalho da empresa.

📈

Dashboard: No ecrã inicial (Painel) vê os totais em tempo real — pedidos por estado e valor total acumulado, actualizado a cada acesso.

💾
BackupsExportar e restaurar todos os dados da aplicação
Faça backup regularmente! Guarde em pasta segura (Google Drive, OneDrive, etc.). Recomenda-se backup diário.
1
Exportar backup

Menu 💾 Backups📤 Exportar Backup JSON. O ficheiro descarrega automaticamente com o nome pedidos_504_YYYYMMDD_HHMM.json. Contém todos os dados — pedidos, reparações, clientes e fornecedores.

2
Importar backup

Clique em 📥 Importar Backup JSON, seleccione o ficheiro .json e confirme. A importação é um restauro completo — apaga os dados actuais e substitui pelo conteúdo do backup.

⚠️

Antes de importar: Exporte sempre um backup da situação actual antes de importar um ficheiro antigo. Assim pode reverter se necessário.

⌨️ Atalhos de teclado

  • Enter — confirmar login ou reset de senha
  • Esc — fechar qualquer modal
  • Clicar fora do modal — fecha o modal
Menu AjudaAcesso integrado ao manual dentro da aplicação
1
Configurar o URL

Em ⚙️ Definições → campo URL Manual de Ajuda → cole o endereço (ex: https://www.tecnirodas.pt/pedidos/manual/) → Guardar empresa.

2
Aceder ao manual

Clique em ❓ Ajuda no menu lateral. O manual abre integrado dentro do plugin num iframe a largura total, sem sair da aplicação.

3
Abrir em nova aba

Na barra superior do iframe há um botão ↗ Abrir em nova aba para consultar o manual em ecrã completo.

🔁

Reutilizável por instalação: Em cada nova instalação, o administrador configura o URL do manual específico daquela empresa. Cada cliente tem o seu próprio manual integrado.

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